- Yönetim olarak hedefimiz, kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek üzere gerekli faaliyetleri planlamak ve hayata geçirmektir.
- Hizmet sürecinde temel prensibimiz, hasta odaklı yapılanmayı esas alarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.
- Teknolojik ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek hizmet sürecine dahil etmek, böylece sağlık hizmetinin kalitesini sürekli arttırmaktır.
- Hastalarımızın, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın beklenti ve taleplerini en üst düzeyde karşılamaya çalışarak, onlara güven duydukları bir ortam sağlamaktır.
- Çalışanlarımızı eğitimlerle sürekli destekleyerek, gelişimlerine katkıda bulunmak ve iyileştirme süreçlerinde etkin olarak yer almalarını sağlamaktır.
Hastanemizce Yürütülen Kalite Yönetim Birimi Sağlıkta Kalite Standartları Çalışmalarımız;
- Eğitim faaliyetlerimiz
- Her dönem yapılması gereken tatbikatlar (Mavi Kod, Pembe Kod, Beyaz Kod, Bina Tahliye, Yangın Tatbikatı vs.)
- 3 aylık periyodlarla Bina Turu yapılması ve sonuçlarının takip edilmesi
- İş Güvenliği kapsamındaki çalışmalar ve eğitimler
- Teknik Servis tarafından gerekli Bakım ve Kontrollerin düzenli aralıklarla yapılması
- Güvenlik Raporlama Sistemi
- Sağlıklı Çalışma Yaşamı hedeflerinin yürütülmesi (Sağlık Taramaları, Çalışan Memnuniyet Anketleri, Hasta ve Hasta Yakını Memnuniyet Anketleri vs.)
- Enfeksiyon Kontrol Çalışmaları
- Yılda en az 1 kez olmak üzere Öz Değerlendirme yapılması
- Hastane Acil Durum Eylem Planı (HAP)
- Güvenli İlaç Uygulamalarına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
- Belirli periyodlar ile Komitelerin toplanmasının sağlanması
- Göstergelerin izlenmesi, raporlanması ve bildiriminin yapılması
- Dokümanların her yıl gözden geçirilerek gerekli revizyonların yapılması
- Yürütülen çalışmalar kapsamında gerekli Düzeltici Önleyici Faaliyetlerin planlaması