HASTA ZİYARETİNDE AMAÇ NEDİR?

Hastalarınız bizim misafirimizdir. Onları tedavi etmek ve sağlıklarına kavuşturmak için genel sağlık prensipleri gereğince sık, uzun ve kalabalık yapılan ziyaretler hastanız için zararlı olabilmektedir.

Hastanın, hastane dışından gerekli ihtiyaçlarını karşılamak (ilaç, giysi gibi) hastanın hatırını sormak, psikolojik destek vermek hastanın doktorundan, hastanın sağlığı ile ilgili bilgi almak toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usullüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar.

Bina içerisinde sigara kullanılması hasta sağlığı ve genel sağlık prensipleri açısından uygun değildir.

Kimler hasta ziyaretine getirilmemelidir?

12 yaş altı çocuklar, ateş, öksürük, aksırık, burun akıntısı, balgam çıkarma gibi şikayeti olanlar ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olanların hasta ziyaretine getirilmemeleri rica olunur

Hastanın sağlığı ile ilgili kimlere bilgi verilir?

Hastanın kendisine ve birinci derecede yakınına bilgi verilir.

Üçüncü şahıslara hasta ile ilgili bilgi verilmez.

  • Hastalarımızın SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ İÇİN ziyaretlerinizi her gün saat 09.00 - 12.00 / 13.30 - 20.00 arasında yapmanız uygundur.
  • Çocukların sağlıklarını korumak açısından, 12 yaşından küçük çocuklar ziyaretçi olarak getirilmemesi rica olunur.
  • Her hastanın kendi sağlık durumuna özgü diyet yapması gerekebileceğinden, doktor kontrolü dışında yiyecek ve içecek getirilmemesi uygun olur.
  • Hastanın yanında kalabalık ziyaretçi bulunması, hastanın sağlığı açısından sakıncalıdır
  • Ziyaret sırasında yataklara oturulmaması ve yüksek sesle konuşulmaması önemlidir.
  • Bir ihtiyaç halinde hastane görevlileri dışında hiç kimseden yardım istemeyiniz.
  • Hasta ziyaretçilerinin hastane içerisinde sigara içmemeleri rica olunur
  • Refakatçi gereksinimine hastanın doktoru tarafından karar verilmektedir.
  • Refakatçi sayısı bir kişiyle sınırlıdır. Birden fazla refakatçinin bulunması hasta sağlığı ve görevlilerin çalışmasını engelleyeceği için uygun değildir.
  • Refakatçiler hastane kurallarına uymaları çok önemlidir.
  • Refakatçiler istirahat edebilmeleri için hasta odalarında bulunan refakatçi koltuklarını kullanabilirler.
  • Refakatçiler (hekim ve hemşire bilgisi dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır
  • Refakatçilerin hastaneye ait eşyaları düzenli ve temiz tutmaları rica olunur.
  • Hastalarımıza huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının; hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmamasını, gürültü yapmamasını ayrıca odalarda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılmamasını istirham ederiz
  • Refakatçiler hastaların yanından ayrılmamalı, mecbur kalmadıkça odayı terk etmemelidir.
  • Refakatçilerin hastane içerisinde sigara içmemeleri rica olunur.
  • Refakatçiler hastaya yiyecek-içecek getirmemeli, hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya yiyecek içecek vermemelidir.
  • Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hızlı bir şekilde hemşireye haber vermelidirler
  • Refakatçilerin; sık sık değişikliğine gidilmemesi, değişikliğin zorunlu olması halinde durumu klinik sorumlu hemşiresine bildirmelerini önemle rica ederiz

DANIŞMA / RANDEVU MERKEZİ / POLİKLİNİK KAYIT / RESEPSİYON

Hastanemize girdiğiniz andan itibaren sizleri evinizin sıcaklığında karşılayan danışma görevlileri, aşağıda belirtilen hizmetlerde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

  • Hastanemize gelen tüm hasta ve yakınlarının sorularına cevap vermek,
  • Randevu merkezi 0212 314 14 14 numaralı hattımızdan 5’i tuşlayarak istediğiniz bölümden randevu alabilirsiniz.
  • Hastalara yol göstererek yardımcı olmak
  • Taksi ihtiyacınız olduğunda sizlere yardımcı olmak,
  • Danışmada bulunan görevlilere ulaşmak için 1388 numaralı telefonu arayabilir.
  • Yatan Hastalarımızın oda numaraları hakkında bilgi vermek,
  • Hastanemize başvuran hastalarımız, kayıt kabul işlemleri biriminden doktorunu seçer, ödemesini yapar ve muayene sırası alır. 1269 -1270

OTOPARK

Hastane içerisinde 150 araçlık açık otoparkımız bulunmaktadır

  • Hastalarımıza özel, hastanede yattığınız süre içerisinde, 24 saat boyunca bir araç için ücretsiz otopark hizmetinden yararlanma olanağı sağlanmaktadır.
  • Hastalarımıza ve hasta ziyaretçilerine 24 sat ücretsiz otopark hizmeti sunulmaktadır.
  • “Acil Servis Girişi “ Ambulans hizmetleri ve hasta transferine ayrılmıştır. Bu bölgeye araç park edilmemesi önemle rica olunur.

GÜVENLİK

Hastanemiz kapalı devre kamera sistemiyle 24 saat izlenmektedir. Odanızda ve hastane içerisinde sigara içilmemelidir

Güvenliğiniz için hastanemiz alanında 24 saat görev yapan güvenlik görevlilerimize; Hastane içine sokulan paketlerin kontrolünde, Hastanemizde gerektiği zaman kimlik kontrolü yapılmasında, yardımcı olunmasını rica ederiz. Her şeye rağmen; Kişisel eşyaların değerli evrak ve belgelerin sahipsiz bırakılmamasını, ve özel eşyalarınızın sizin sorumluluğunuzda olduğunu hatırlatmak isteriz. Sizlerin güvenliği; bizim için her şeyden önemlidir.

MİNİ BUZDOLABI / TELEVİZYON HİZMETİ

Odalarımızda mini buzdolabı bulunmaktadır. Dolapların doldurulmasını talep ettiğiniz taktirde ücretli olarak personelimiz tarafından yardımcı olunacaktır. Kalış süresi içerisinde ihtiyaç duyacağınız bazı yiyecek ve içecekleri bu dolaplarda bulundurabilirsiniz.

Buzdolabı kapağının açık bırakılmamasını ve içerisine koku yapabilecek gıda maddelerinin konulmamasını önemle rica ederiz

Televizyonun kumandasını, odaya giriş yapıldığı andan itibaren hizmetinize hazır bulabilirsiniz

PORTER HİZMETLERİ

Odaya yerleşilmesi sırasında, yatış süresince birimler arası geçişlerde, taburculuk işlemleri sonrası ve hastanemizden ayrılırken porterler sizlere eşlik edecektir.

İBADETHANE HİZMETLERİ

Dini vecibelerinizi yerine getirmeye yardımcı olmak amacı ile Ana binada mescidimiz bulunmaktadır

ODALARA ÇİÇEK KABULÜ / TELEFON GÖRÜŞMELERİ

Enfeksiyon riski sebebiyle, yatan hasta odalarına canlı çiçek prensip olarak kabul edilememektedir.

Odanızdaki telefon, odanıza giriş yaptığınız andan itibaren dış görüşmelere açılır. Odanızın dahili hat numarası, oda numarasıyla aynıdır. Odanızda yapılacak telefon görüşmeleri için 0’ dan hat almak, direk çıkışlar için yeterli olacaktır. Odada kalınan süre içerisinde yapılan dış görüşmeler hesabınıza kaydedilmektedir.

İNTERNET KULLANIMI / GÜNLÜK GAZETE VE DERGİ

Wireless internet sistemi kullanarak, ücretsiz kablosuz internet erişim hediyemizden yararlanabilirsiniz.

Siz hastalarımız için ücretsiz “Türkiye Gazete”miz ve reçete dergimiz odalarınıza servis yapılmaktadır.

ODALARIMIZ

Odalarımız normal ve VIP olmak üzere 2 tipten oluşmaktadır. Odalarımızın hepsi sizin ve refakatçinizin rahatı için tek yataklı olarak tasarlanmıştır. Gerektiği anda servis hemşireleriyle haberleşmek için çağrı butonunu kullanabilirsiniz. İnternet ihtiyacınız için odanızdaki kablosuz internet erişiminden sınırsız yararlanabilirsiniz. Ayrıca odanızın alt yapısında yer alan yangın uyarı ve alarm sistemi ile güvenliğiniz en üst düzeyde sağlanmaktadır.

Odalarımız gün boyu güneş almakta olup, hastalarımız için ferah bir ortam sağlamaktadır

Odalarımızda; bir refakatçi koltuğumuz bulunmaktadır. Bu koltuk aynı zamanda yatak haline getirilebilmektedir.

Odalarımızdaki dolapta 1 adet yorgan, yastık ve sizlere özel tek kullanımlık terlik yer almaktadır.

Odanızda bulunan TV’nin ve klimanın kumandası televizyon ünitesinin yanındadır

BEBEK ODASI SÜSLEMESİ - FOTOĞRAF VE KUAFÖR HİZMETİ

Oda Süslemesi, fotoğraf ve kuaför hizmeti ile ilgili istekleriniz için kadın doğum bankolarındaki ilgili kişilerle irtibata geçebilirsiniz.

VIP İKRAM SETİ

Ziyaretinize gelen misafirleriniz için evinizdeki misafirperverliği devam ettireceğiniz bir ikram seti hazırladık. Ücretli olan bu set içinde çeşitli çaylar ve bisküvi seçeneklerini bulabilirsiniz.

TÜRKİYEM CAFE

Hasta / refakatçi için yemek servislerimizin yanı sıra, hastanemiz içerisinde yer alan Türkiyem Cafe huzurlu ve hijyenik bir ortamda kaliteli servis anlayışı ile hizmet sunmaktadır.

Türkiyem Cafe; unlu mamül çeşitleri, tost ve börek çeşitleri, kahvaltı servisi, çorba ve ızgara çeşitleri, fast food, diyet mönü seçenekleri, makarna ve pizza çeşitleri, lezzetli kahve seçenekleri ve sıcak-soğuk içecekler ile hizmetinizdedir.

YATAN HASTA YEMEK SERVİSİ

Yemek servisi hasta odalarına yapılmaktadır. Hasta diyetleri, doktorlarımız ve diyetisyenlerimiz tarafından önerilen mönüler üzerinden yapılmaktadır. Sağlığınız açısından dışarıdan odalara yemek getirilmemesini önemle rica ediyoruz.

Yatan Hasta ve refakatçiler için yemek servis saatleri

Kahvaltı : 07.00
Öğle Yemeği : 12.00
Akşam Yemeği : 17.30

Türkiyem cafe çalışma saatleri

Hafta içi / Cumartesi: 07.15 - 22.00
Pazar : 08:15 - 21:00